元銀行マン司法書士が、遺産相続手続きについてのお悩みを解決。川西市・宝塚市・伊丹市で相続・遺言書なら、あおい綜合司法書士事務所(相続・遺言の相談室)

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川西宝塚相続遺言の相談

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 初めての方へ

いざ相続や遺言の相談をしようとしても

「どこに相談すればいいの?」
「どんな人が聞いてくれるの?」
「信頼できて意見を押し付けたりしない?」


など、相談する前に相手に対する不安があるかもしれません。

また、ホームページを見て相談予約をとって、実際に相談に行ってみると

  • (相談前の)イメージと違った
  • (他社より)安いと思って相談したら実際は他社とあまり変わらなかった・・・。
  • 専門用語だらけで理解しないまま契約を進められた

 

等、相談後に抱える不安もあるでしょう。

なぜ、そのような不安を抱えることになるのでしょうか。

人は「わからない事」があると、そこに不安を覚えるといいます。
例えば、

  • 費用がどれだけかかるかわからない
  • どんな人が対応してくれるかわからない
  • 責任をもって対応してもらえるかわからない


と言ったようなわからない事があったり、わからないことが多くなるとその分不安が大きくなることでしょう。

そこで、私たちは上記3つのご不安をどうすれば少しでも解消していただけるのかを考えました。

1.お手続き費用の明確化

私たちは、ご契約の前に必ず当事務所の報酬や必要な実費等、事前にお見積りを出させていただいています。

そこで、そのお見積りにご納得いただいて初めて相続・遺言のご契約に進みます。
また、ご相談前の情報提供として、サポート料金のページを作成し、詳細に料金体系をご紹介しています。

逆に細かすぎて分かりにくいかもしれませんが、そういったご不明な点も、必ず事前にご説明をさせていただいております。

「費用がどれだけかかるかわからない」とのご不安を少しでも解消できたら嬉しいです。

2.スタッフの顔が見える化

私たちは、ご相談いただく前に皆さんのご不安を少しでも解消できたらと、代表やスタッフの紹介を顔写真付きで行っております。

また、私たちスタッフの人物像をご理解いただくためにできるだけ

  • (私たちが)大切にしていること
  • 仕事に対する想い


を書かせていただきました。

「どんな人が対応してくれるかわからない」というご不安を少しでも解消できたら嬉しいです。

3.皆さんのお声をしっかり受けとめます

私たちは、

  • この方が手続きしやすいから
  • この方法が一番よい
  • そんな事はできない

等、皆さんのお気持ちを無視した事務的なご提案ではなく、各ご家庭に沿ったご提案を心がけています。

そうすると、10分や20分では大切な相続手続きのお話はできないものです。

そこで、私たちは皆さんの相続手続きを単なる事務処理として考えるのではなく、ご相談時間をたっぷり2時間枠として確保。
皆さんのご希望をしっかりお伺いし、一緒に最善の方法を考えたいと思っています。

また、お手続きが終わった後も地域密着でいわゆる「町のお医者さん」的な存在として、皆さんとのご縁を大切に、ご家族皆さまのサポートをしたいと考えています。

「責任をもって対応してもらえるかわからない」というご不安を少しでも解消できたら嬉しいです。

私たちが大切にしていること

最近は、低価格を前面に押し出し相続手続きの業界最安値を争い、数をこなしてベルトコンベヤーのように効率的に事務処理を行うといった事務所さんも多いようです。

私たちは、そういった事を批判するものではありません。
皆さんのお費用負担をすくなくする努力をすることも大切です。

そういった良いところはしっかりと取り入れ、一方でどうしても効率化したくない部分、つまり

  • 人と人とのご縁を大切にする
  • 皆さんと一緒に考える


という部分は私たちの事務所の根っことして大切に育てていきたい。

この地元川西市を中心として、皆さんと一緒に学び、悩み、そして喜べる。
そんな事務所でありたいと私たちは考えています。

お客さまの声

大阪市 Aさん 52才 女性

今後の人生を前向きに歩める出会いだったと思います。

この度は大変お世話になりありがとうございました。
友人からの紹介でご縁をいただきました。
初めての事で、不安で一杯でしたが、事務所に娘と伺った際の笑顔で迎えて下さったこと、手続きのことなど理解しやすく説明をいただいたこと、寂しさで一杯の我が家に心温まるお手紙をいただいたこと、どんなにかささえになったことか、今さらながらに感謝致します。
今後の人生を前向きに歩める出会いだったと思います。

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  • まずは、ご相談だけでもOKです。
  • 川西市以外の方でも大歓迎。
  • 電話だけでのご相談はご遠慮ください。
  • 完全予約制です。
  • スタッフ任せではありません。
  • 最後まで専任担当制です。
  • ご相談時間は約60分程をしっかり確保。
  • 費用は事前見積もりです。
  • 銀行預金や証券会社の名義変更手続きも対応可。

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